客户拿别家比价 那家也不错，价格还比我低。您把两家的清单并排放，看差的那两项您在不在乎——在乎就值，不在乎就选他。 客户说别家更便宜 便宜是好事，我不跟您比便宜。咱们比一样：出了事，谁的电话打得通？ 客户说大牌更放心 大牌确实让人放心，我也用他们的东西。但大牌的服务得走流程，我这的电话是直通的——急的时候您会更在意哪一样。 客户已经签了别家 签了没事。您先记下我号码，等他们第一次让您失望的时候，别忍，直接找我。 客户说两家差不多 差不多的话，就比一样的：谁先到、谁先修、谁先接电话。这三条您去问那家，看他们敢不敢写进合同。 竞品低价抢单 我不跟低价，我跟成本。他这个价您算过总账没有——加上换货、返工、耽误的时间，还低吗？ 客户被对手话术打动 他说的那句没错，但我问一句：他承诺的时候，给您算过怎么落地吗？落地不了的话，承诺再好听也是空的。 客户要求对标竞品 您就按他那套标准考我，我不怕。再加一条他没写的：三个月内不满意，我换人重做。 客户说再比较比较 该比。您比的时候别只比报价单，让他们各写一页"什么情况不负责"——那一页才见真章。