客户说不需要 不需要挺好，说明您现在这摊事转得动。我留个问题给您：如果哪天转不动了，您第一个会想到哪儿出问题？ 客户说我们有了 您用的是哪家？我不撬，就是想问问用下来哪一块最别扭——那多半就是下一代的改进方向，我记着。 客户说我们自己做 自己做挺好，我也不劝您换。就问一句：这块占您团队几个人？如果超过两个人，您其实在为一件非核心的事养团队。 客户说没预算 没预算我懂。但您把这个列进明年的清单里，排在第几位？排前三的话，我到时候第一个来找您。 客户说效果不确定 对，试了才知道。所以您别买，先借我一个场景——一个月，您给我一个具体指标，成了再谈钱。 客户态度冷淡 您不太想聊这个，我不占您时间。就留一句话：真要用的时候，别找最便宜的，找能接电话的。 客户说现在挺好 "挺好"两个字，您说得有停顿——是真挺好，还是凑合？凑合的话，我就有话说；真挺好，我这就走。 客户觉得没必要改 不一定要改，看您打算守多久。您这个做法能撑三年的话，我一个字不说。撑不到的话，我们从哪儿开始改。 客户婉拒想脱身 最后占用您二十秒：您能不能就告诉我一句，我哪句话让您觉得不靠谱？我拿回去改，不缠您。