客户不信效果 我不举远的例子。您隔壁那条街，有家和您规模差不多的，用了四个月——不信我带您去看。 需要数据证明 这是他们的后台截图，这是使用前。数字我不念，您自己看两列的差别。 客户说案例不可比 您说得对，规模不一样。那就找一个和您人数、单量都接近的——我手上正好有一个。 讲失败案例 有过翻车的。有一家没按流程用，三个月没效果，退钱了。这个案例我也讲给您，省得您重踩。 客户要保证 我不保证效果，效果是您用出来的。我保证过程：前两周我盯，出问题当天到。 用数据说服 我不喊口号，就两个数：这行平均退货率百分之七，用我们的是百分之三——差的这四个点，是您的钱。 客户问别人怎么说 评价您自己看，我不筛选——包括那条一星的，您点开看，我回了什么。 要给决策者看 我准备了两页：第一页是同行做到的结果，第二页是不成的退路。给领导看第二页比第一页管用。 证据的使用时机 我先不讲别人。您先说您的情况——等我讲案例的时候，要挑那个和您最像的。