电话里问需求 不急着聊需求。先问个数：您现在这块是多少个人在做？我按这个人数量给您算。 快速判断客户 一句话判断：您这季度有增长目标吗？有的话我接着说，没有的话我改天再来。 想摸预算 先不聊预算。我先问您打算什么时候动手——这季度还是下季度？时间点决定我给您哪个方案。 确认谁拍板 这事最后是您拍板，还是需要跟别人对一下？要是有别人，我把材料准备成他能看懂的样子。 了解现状 您现在这块用的什么办法？我想知道是办法不够，还是人不够——这两个解法完全不同。 找痛点 我不问困难。我问一件事：这周有没有哪件事，让您觉得"这也得我自己干"？ 判断优先级 这事在您清单上排第几？前三我就继续讲，排在后面我就先不占您时间。 了解竞品 您现在用的是谁家的？我没别的意思——我知道它哪儿不行，正好能说清我们的差别在哪。 摸底后确认 我复述一遍您看对不对：您现在两个人做这块，最麻烦的是月底那三天。对吗？